Política de protección de datos de carácter personal

Identificación y datos de contracto del responsable del tratamiento

Capital Strategies Partners, Agencia de Valores, S.A. (en adelante, “CSP”), sociedad domiciliada en Madrid (28046), en el Paseo de la Castellana, 178 3º Izda., con CIF A85345445, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. En la presente Política de Protección de Datos o Política de Privacidad se facilita información sobre el uso que realiza CSP de sus datos personales en su condición de Usuario de este Sitio Web.

Adicionalmente, esta Política de Protección de Datos tiene por objeto facilitarle información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico data.privacy@capitalstrategies.es.

También le informamos que CSP cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quien podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección: RAFCHELALA@ICAM.ES.

Información general sobre las finalidades de los tratamientos que realizamos.

En CSP recabamos y tratamos la información personal, con carácter general, para gestionar la relación con Ud., siendo las principales finalidades y bases de legitimación de tales tratamientos las siguientes:

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa mediante relaciones contractuales.
  • Canalizar y gestionar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos puedan llegar en base a su consentimiento.
  • Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación siempre que haya prestado su consentimiento o por interés legítimo.
  • Respecto de los datos personales de nuestros empleados, la gestión de la relación laboral para cumplir con la relación contractual que nos vincula.
  • Mantener la relación comercial mantenida con nuestro proveedores.
  • En los procesos de selección de personal con el consentimiento de los propios interesados.

Cómo recabamos sus datos.

Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre le ofreceremos la información que establecen las normas aplicables en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas claras y transparentes.

A través de nuestra página web recabamos información personal a través del uso de cookies.

Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a CSP son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Durante cuánto tiempo conservamos su información

CSP únicamente conservará su información personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recabada, dar cumplimiento a las obligaciones legales a las que se encuentra sujeta y atender a las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados o de su propio tratamiento. En concreto, en los tratamiento de datos realizados para la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, CSP debe conservar la información personal durante un periodo de 10 años desde la finalización de la relación de negocios o la ejecución de la operación ocasional.

Como norma general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vinculo o, en el caso de que el tratamiento tenga como base legal su consentimiento hasta el momento en el que solicite su supresión.

Comunicación de sus datos

En general, en CSP no compartimos su información personal, salvo en aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas, en particular, en los siguientes casos:

  • A jueces y Tribunales, en cumplimiento de requerimientos, obligaciones legales o en el marco de un procedimiento judicial.
  • A la Agencia Tributaria, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • A Auditores Financieros para el cumplimiento de las obligaciones financieras; y a otros terceros a quienes, en virtud de la normativa vigente en cada caso sea obligatorio llevar a cabo la cesión, tal como órganos de la Administración competentes por motivos de control, registro e inspección.

Aunque no se trata de una cesión de datos, puede ser que para prestarle servicios a CSP terceras empresas, que actúan como sus proveedores, accedan a su información personal para llevar a cabo tales servicios. Estos encargados del tratamiento acceden a sus datos siguiendo las instrucciones de CSP y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

También podrán acceder a su datos otras entidades del Grupo con finalidades exclusivamente administrativas.

Transferencias internacionales de datos

No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). CSP ha acordado con sus proveedores que, para la prestación del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE y si, en un futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Protección de Datos, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo el acuerdo EU-U.S Data Privacy Framework o que existen otras garantías adecuadas.

Ejercicio de sus derechos

La normativa en materia de protección de datos contempla que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, también tiene derecho a retirarlo cuando lo desee.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso CSP podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
  • Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal o voluntario.
  • Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
  • Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
  • Si CSP no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

Podrá ejercitar sus derechos enviando escrito de solicitud firmada escaneada a la dirección de correo electrónico data.privacy@capitalstrategies.es.

En el supuesto de que existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que solicita el ejercicio de los derechos, podrá serle solicitada copia de su DNI o documento identificativo equivalente para poder verificar que solo damos respuesta al interesado o su representante legal. En caso de solicitud a través de representante legal, deberá aportar en todo caso documento acreditativo de tal representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Cómo protegemos su información personal

Para proteger sus datos personales, CSP ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas, orientadas a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad y, en todo caso, dirigidas para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.

Todo el personal con acceso a los datos personales recibe formación y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En los contratos suscritos con proveedores CSP incluye cláusulas que les exigen mantener el deber confidencialidad y secreto respecto a los datos personales a los que hayan tenido acceso en virtud de la ejecución del servicio contratado, así como a implantar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resilencia permanentes en los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

CSP revisa todas sus medidas de seguridad periódicamente para garantizar su adecuación y efectividad.

Cookies

CSP únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) cuando el Usuario haya prestado su consentimiento previo de acuerdo con lo que se indica en el recuadro que aparece en la página de inicio del Sitio Web y en los términos y condiciones que se recogen en la Política de Cookies.

Aviso importante

Capital Strategies Partners, A.V., S.A. (CSP) ha sido informada de que personas físicas están recibiendo llamadas y correos electrónicos en lo que se utiliza fraudulentamente el nombre de CSP, llegándose a reproducir membretes, sellos y firmas falsas de CSP. En algunos casos dichas comunicaciones incluyen recomendaciones de compra de acciones o incluso documentos contractuales y solicitud de pago.

Frente a estas acciones fraudulentas, CSP  ha puesto en marcha una serie de actuaciones:

  • Comunicación de los hechos a la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
  • Denuncia ante la Unidad Central de Ciberdelincuencia de la Comisaría General de la Policía Judicial.
  • Comunicación a la Agencia Española de Patentes y Marcas.

Si usted recibe un correo electrónico o es destinatario de otro tipo de comunicación en la que se le proponga inversiones en instrumentos financieros, se solicite información confidencial, económica o personal, números de cuenta o se le inste a suscribir contratos o facilitar cualquier otro tipo de datos, rogamos que, por favor, lo pongan en nuestro conocimiento o directamente se ponga en contacto con la CNMV o, en su caso, con el organismo supervisor local si las acciones no se produjesen en España, para así tener la seguridad de que el remitente se trata de una persona autorizada, registrada y supervisada. Podría tratarse de un intento de fraude suplantando la imagen de Capital Strategies Partners A.V., S.A.

Capital Strategies Partners, A.V., S.A. (CSP) has been informed that individuals are receiving calls and e-mails fraudulently using CSP’s name, including the reproduction of CSP’s letterhead, stamps and forged signatures. In some cases these communications include recommendations to purchase shares or even contractual documents and requests for payment.

In response to these fraudulent actions, CSP has taken a number of steps:

  • Notification of the facts to the National Securities Market Commission (CNMV).
  • Complaint to the Central Cybercrime Unit of the General Commissariat of the Judicial Police.
  • Notification to the Spanish Patent and Trademark Agency.

If you receive an e-mail or are the recipient of any other type of communication proposing investments in financial instruments, requesting confidential, financial or personal information, account numbers or urging you to sign contracts or provide any other type of data, please bring it to our attention or contact the CNMV or, where applicable, the local supervisory body if the actions do not take place in Spain, in order to ensure that the sender is an authorised, registered and supervised person. This could be an attempt to defraud by impersonating Capital Strategies Partners A.V., S.A.